好莱特定制家具好不好? 可不可靠?

客人评价真实截图见证好莱特成为定制家具推介的证据
好莱特的服务宗旨
我们用心服务我们的客人,目标只有一个就是希望客户满意,可以做到客户想要的效果,同时成为客人的定制家具推介,每次有亲朋好友去到客人的家里看到我们的家具时,客人都愿意推荐我们的定制家具服务。尤其在现在竞争激烈的情况下,做出口碑和服务质量才是在这个行业的生存之道。我们不怕客人要求高,只怕客人不给我们机会。

我们公司由估价、设计、上门量尺、送货、安装以及售后,每一步都会站在客户的角度去考虑,绝不马虎了事。

估价时,我们不只是单纯的给客人一个价钱给客人就叫客人回去好好考虑,而是我们会用心了解客户的真实需要,根据客户的要求,提供合适的板材和设计推介。例如,如果家中有小孩子的,我们会建议选用环保低甲醛的板材,同时多做圆角,少一点玻璃镜的设计。不同设计和需要,其实正正影响着价钱本身,也就是客人最关注的事情。在时间容许的情况下,我们的设计师会即時免费为客人提供一个设计初稿,让客人可以立刻看到家具的摆位和基本设计,尤其在空间利用率和实际比例上,可以有一个更明确的感受。

量尺时我们会更深入了解客人的需要,同时结合现场环境的结构考虑,对设计作出建议和修改。完成量尺后,我们会出一份详细的内部和外部设计图,让客户可以看到每一个位置的细节。这个过程其实是防止后面出错的关键。有时我们为了让客户能更深刻地感受不同设计的好坏,我们更会同时把不同版本的设计模拟出来并发给客户。真正做到用心去服务客人。

当客人定稿后就会安排生产,生产时,我们会为客人到工厂进行监工和不时更新客人生产的进度,务求令客人可以等得安心。生产完成后,自然是预约安装时间,约安装最重要的当然是迁就客户的时间,所以我们没有存仓费用,只要客户方便,我们就安排送货安装。

安装时,我们的师傅每一步都会十分小心,务求做到尽善尽美。如果客人临场有一些特别要求,我们都会尽力做到。

其实我们的定制家具的服务可以屡获客户推介和赞赏是因为我们在上述整个过程之中出错的机会率非常低。我们可以做到这点,是因为我们公司每一位员工都有一颗追求完美的心,其实只要每一项细节都能做到完美,出来的结果自然就会是完美的。而完美才是真正带给客人最大的满意的重要因素。在我们公司,就算真的发生出错的情况,我们也会用一个负责任的态度去处理每一个情况,务求令客户满意为止。同时售后亦是我们公司非常重视的一项服务,只要客人希望我们师傅去处理的情况,我们都会尽力安排,绝不任意推诿。
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